住客点评>>
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好评设备旧了点。酒店服务很好。
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好评挨着地铁站不远，吃饭逛街都方便
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好评酒店地理位置优越，服务周到
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好评房间很大，厕所很大，床很大！还带个小阳台！很满意！酒店服务也很好！就是没到早餐！周边...
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好评酒店地理环境还不错，旁边有一家饭店很好吃，叫什么忘记了
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海久事衡山大酒店交通指南
酒店位于衡山路与吴中路的交汇地带，邻近宋庆龄故居、徐家汇商业购物中心，去往静安寺、人民广场、外滩，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离上海火车站8.6公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至上海体育馆站，再乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海南站5.7公里，乘坐出租车约15分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至衡山路站，再步行约10分钟；
- 距离上海虹桥国际机场12.4公里，乘坐出租车约30分钟；或由虹桥机场乘坐地铁10号线至上海图书馆站，步行约15分钟；
- 距离上海浦东国际机场48.1公里，乘坐出租车约1小时，或由浦东机场乘坐地铁2号线至静安寺站，再乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离宋庆龄故居700米，步行约10-15分钟；
- 距离徐家汇商业购物中心1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离静安寺2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离人民广场5.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离外滩7.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离世博园9.1公里，乘坐出租车约25-30分钟。